A experiência de estar em um estádio de futebol – o barulho, a expectativa, a conexão com fãs e também com a torcida rival – muitas vezes pode ser tão importante quanto o próprio evento em si (e às vezes mais). A pandemia do Covid-19 lembrou a muitos de nós como não tínhamos o prazer de assistir esportes ao vivo rodeados de outros aficionados pela emoção. Agora que voltamos a nos reunir, apreciamos ainda mais estes momentos e é por isso que a Copa do Mundo 2022 será tão especial.

E este vem sendo um grande ano para o futebol. Já vimos o enorme sucesso do torneio da Euro feminina, realizado na Inglaterra, e agora a Copa do Mundo será realizada no Catar em novembro e dezembro. Com os eventos esportivos atraindo multidões recordes, a segurança e o conforto dos torcedores continuam sendo uma prioridade para os organizadores.

As lições aprendidas durante a pandemia levaram os estádios a fazer algumas mudanças significativas para garantir a saúde e a segurança do público esportivo ao vivo. Aqui estão apenas algumas das práticas que estão começando a ser implementadas ou consideradas ao redor do mundo:

No estacionamento

Para muitos fãs, grande parte da experiência do dia do jogo começa no estacionamento. As câmeras de vigilância em rede podem oferecer uma visão abrangente de toda a área. Com a adição de análise de áudio e vídeo, a equipe de segurança pode ser alertada quando a festa pré-evento for maior do que o desejado ou ainda exibir qualquer comportamento anti-social que possa fazer outros fãs se sentirem desconfortáveis, representando um risco à integridade física dos torcedores. A equipe teria a opção de intervir fisicamente ou transmitir um aviso aos foliões antes que os eventos saíssem do controle.

No portão

Mesmo antes da pandemia, muitos estádios estavam migrando para o e-ticket, economizando o custo de imprimir e enviar seus ingressos aos torcedores. Embora a perda de canhotos de ingressos de souvenir possa decepcionar alguns, escanear um QR Code no smartphone é muito mais higiênico, sustentável e prático.

Os estádios também estão procurando smartphones para ajudá-los a organizar os horários de entrada no estádio. Em vez da tradicional debandada quando os portões se abrem, a organização pode notificar os torcedores por meio de um app sobre a hora e o portão de acesso.

Com a inclusão de análise de gerenciamento de filas, os estádios também podem resolver gargalos nas entradas em tempo real e alertar automaticamente a equipe sobre quando precisam mover alguns torcedores para um portão menos congestionado.

Dentro do estádio

Para manter torcedores e funcionários protegidos, os estádios estão investindo em operações sem contato e sem dinheiro. Para evitar saguões lotados com torcedores fazendo fila para comprar comida e lembranças, a solução é adotar a própria versão do modelo “clique e retire”. Em vez de se reunir para comer nas áreas de alimentação, os fãs fazem e pagam seus pedidos por meio de seus smartphones e são notificados quando estão prontos para retirada. Assim que eles pegarem o pedido, a nova norma será retornar aos seus lugares para comer.

Como resultado da criação de uma experiência touchless após a pandemia, os estádios equiparam os banheiros com controles de porta, torneiras e dispensadores de toalhas sem toque. Alguns também estão usando análise de vídeo e alto-falantes de rede para rastrear e limitar quantas pessoas podem estar em um banheiro por vez.

Esta é uma curadoria de conteúdo da RX Brasil sobre segurança nos estádios. Para continuar lendo, acesse NetSeg.